Termos de Uso

Última atualização: maio de 2026 · Versão 1.0

1. A 3dKIDS

A 3dKIDS é uma empresa dedicada ao desenvolvimento e comercialização de brinquedos pedagógicos impressos em 3D, com foco em inclusão e no suporte ao desenvolvimento de crianças típicas e atípicas.

Nossos produtos são brinquedos — ferramentas lúdicas de suporte ao desenvolvimento. Não somos prestadores de serviços de saúde e não substituímos profissionais clínicos.

2. Termos gerais — todos os usuários

• O uso das plataformas da 3dKIDS é restrito a maiores de 18 anos ou responsáveis legais
• É proibido o uso das plataformas para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros
• O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas
• A 3dKIDS reserva o direito de suspender ou encerrar acessos em caso de uso indevido

3. Termos específicos — Portal do Terapeuta

3.1 Quem pode usar

O portal /terapeuta e o painel /admin-pro são destinados exclusivamente a profissionais de saúde legalmente habilitados — psicopedagogos, terapeutas ocupacionais, fonoaudiólogos, psicólogos, neuropediatras, fisioterapeutas, pedagogos e especialistas afins.

Ao se cadastrar, o profissional confirma que possui habilitação legal para exercer sua especialidade e que está em situação regular perante seu conselho profissional.

3.2 Responsabilidades do profissional

• Consentimento: Antes de cadastrar um paciente, o terapeuta deve informar ao responsável legal: quais dados serão compartilhados, para qual finalidade, e que serão armazenados pela 3dKIDS conforme a LGPD
• Veracidade: As informações clínicas inseridas devem ser precisas e pertinentes à finalidade de orientar o atendimento da 3dKIDS
• Minimização: O profissional deve inserir apenas as informações estritamente necessárias — sem dados clínicos que não sejam relevantes para a escolha do produto
• Atualização: Em caso de mudança no quadro clínico do paciente, o profissional deve atualizar ou solicitar exclusão dos dados
• Sigilo profissional: O uso da plataforma não substitui nem desobriga o profissional de suas obrigações de sigilo clínico conforme seu conselho de classe

3.3 O que a 3dKIDS faz com os dados cadastrados

• Orienta internamente o agente Jericó para um atendimento mais preciso e empático
• Envia voucher de desconto ao responsável legal como cortesia do profissional
• Não compartilha dados clínicos por canal não seguro — nenhum diagnóstico, laudo ou condição de saúde é mencionado em conversas via WhatsApp
• Não expõe o nome do terapeuta ou informações clínicas sem que o responsável traga o assunto

3.4 Voucher de desconto

• O voucher é gerado automaticamente no ato do cadastro do paciente
• O percentual de desconto é definido pelo profissional (10%, 15% ou 20%)
• O voucher é válido para uso no site da 3dKIDS — condições de uso no ato da compra
• A 3dKIDS reserva o direito de alterar condições de vouchers futuros mediante aviso prévio

4. Atendimento via WhatsApp — Jericó

4.1 O que é o Jericó

O Jericó é um agente de atendimento desenvolvido com Inteligência Artificial, treinado para acolher famílias e orientar na escolha de brinquedos pedagógicos da 3dKIDS.

4.2 Dados na conversa

• As conversas podem ser armazenadas para melhoria do atendimento
• O responsável pode solicitar exclusão do histórico a qualquer momento
• Não compartilhamos o conteúdo das conversas com terceiros

4.3 Limitações do atendimento

• O Jericó opera com base em informações fornecidas pelo usuário e em seu catálogo de produtos
• Recomendações de produtos são orientativas — a decisão final de compra e adequação é sempre do responsável
• Em situações de crise, risco à saúde ou sofrimento agudo, o Jericó encaminhará para atendimento humano ou serviços de emergência

5. Produtos e compras

• Os preços, disponibilidade e condições de venda são os exibidos no site no momento da compra
• Vouchers têm validade e condições específicas informadas no ato da emissão
• A 3dKIDS cumpre o Código de Defesa do Consumidor em todos os aspectos das transações comerciais
• Devoluções e trocas seguem a política publicada no site

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo das plataformas da 3dKIDS — textos, imagens, design, nome e identidade visual — é de propriedade exclusiva da 3dKIDS e protegido por lei. É proibida a reprodução sem autorização expressa.

O nome e a identidade do Jericó — incluindo seu manifesto, personalidade e prompt — são ativos da 3dKIDS.

7. Responsabilidade e limitações

• A 3dKIDS não se responsabiliza por decisões tomadas com base exclusivamente nas recomendações do Jericó sem consulta a profissional de saúde
• A 3dKIDS não se responsabiliza por informações incorretas inseridas por terapeutas na plataforma
• A responsabilidade máxima da 3dKIDS em qualquer situação é limitada ao valor da compra realizada

8. Cancelamento de conta — Terapeutas

• O profissional pode solicitar exclusão da conta a qualquer momento pelo e-mail contato@3dkids.com.br
• A exclusão implica a remoção dos dados do profissional e, mediante solicitação, dos dados dos pacientes cadastrados
• Dados retidos por obrigação legal (fiscal, auditoria) permanecerão pelo prazo mínimo exigido por lei

9. Alterações nos Termos

A 3dKIDS pode atualizar estes Termos. Alterações relevantes serão comunicadas com 15 dias de antecedência. O uso continuado após a comunicação implica concordância com os novos termos.

10. Legislação e foro

• Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018)
• Estatuto da Criança e do Adolescente — ECA (Lei 8.069/1990)
• Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)

Foro competente: comarca da sede da 3dKIDS, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.